Política de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Cif: B-76.281.666
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recogidos a través de LICAI serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de cuentas de usuario y prestación del servicio contratado.
Procesamiento de suscripciones, facturación y cobros.
Tratamiento de consultas, solicitudes y comunicaciones recibidas a través de formularios o canales de soporte.
Envío de comunicaciones comerciales y actualizaciones sobre el servicio (solo con consentimiento previo).
Mejora continua de la plataforma y sus funcionalidades de inteligencia artificial.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
3. Base Jurídica
Ejecución del contrato de servicio (suscripción a LICAI).
Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales.
Interés legítimo para la mejora del servicio y prevención del fraude.
Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles).
4. Plazos de Conservación
Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo:
Proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (procesadores de pago, alojamiento cloud, servicios de correo electrónico).
Obligación legal o requerimiento judicial.
Todos los proveedores de servicios tienen sede en la Unión Europea o cuentan con las garantías adecuadas de protección de datos.
6. Transferencias Internacionales
Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que algún subencargado del tratamiento tuviera sede fuera de la UE, se garantizarán las medidas de protección adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos del Interesado
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: Formulario de contacto
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de Seguridad
Eivor Systems S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Control de acceso basado en roles.
Auditorías periódicas de seguridad.
Copias de seguridad automatizadas.
Formación del personal en materia de protección de datos.
9. uso de Inteligencia Artificial
LICAI incorpora funcionalidades de inteligencia artificial para el análisis de documentos de licitación. Los datos procesados por la IA se tratan conforme a esta política de privacidad. No se utilizan datos personales de los usuarios para entrenar modelos de IA de terceros. Los resultados generados por la IA son orientativos y deben ser revisados por profesionales.